am 28. März 2010 um 12:54
Ob Pit Stop oder ATU, denen würde ich pronzipiell kein Auto anvertrauen und schon gar nicht meinen Porsche. Dein 997 hat doch bestimmt noch Garantie und wenn nicht, würde ich zumindest zu einem freien Porsche Spezi fahren, der weiß was er tut.
am 28. März 2010 um 13:04
PitStop ? Einmal und nie wieder !
Bei der Filiale, bei der ich war, waren die Mitarbeiter meiner Meinung nach ziemlich "geschäftstüchtig" ! Ich war dort auch wegen eines Angebots für AU und TÜV. An dem Wagen war meiner Meinung nach nichts dran.
Später rief man mich an, und nannte mir die Mängel, die der TÜV Sachverständige festgestellt habe:
1. Reifen abgefahren
2. Auspuss defekt
3. Federn vorne durchgeschlagen
4. Stoßdämpfer defekt
5. Kleinigkeiten wie Lämpchen am Kennzeichen und Scheibenwischer
Meine Nachfrage, ob alle Mägel für die TÜV Plakette behoben werden müsse, be"ja"te man.
Als ich den Wagen abholen wollte, legte man mir erst einmal einen Wisch mit einem Auftrag vor, den ich unterschreiben solle. Ich fragte, wieso dies notig sein solle, da der Wagen ja schon fertig sei. Ich habe es nicht unterschrieben. Ich blätterte ein wenig durch die TÜV Unterlagen und schaute mir den Wisch vom TÜV Typen an. Dort waren auf einmal nur ein Lämpchen und der Scheibenwischer festgestellt worden.
Ich fragte natürlich nach, wie die Diskrepanz zu dem Telefonat und dem TÜV Bescheid zustande käme. Man sagte mir, dass es scheinbar ein Fehler des TÜV Menschen wäre.
Ich war damit nicht einverstanden, weil mir das alles sehr spanisch vorkam, habe um eine Rechnung (ingesamt über 1500 Euro) gebeten, auf der alle ausgeführten Arbeiten aufgeführt wären. Die war bei PitStop zu der Zeit aber nicht möglich. Man erhielt lediglich eine Gesamtrechnugn ohne einzeln aufgeführte Arbeits- und Materialkosten. Ich bat also darum, die Bildschirmmaske auszudrucken. Leider weigerte sich der Mitarbeiter allerdings dies zu tun.
Schlussendlich rief ich meinen Anwalt an und ließ mir alle Teile geben, die an meinem Fahrzeug ausgebaut wurden. Mein Anwalt rief gleich bei PitStop an, so dass ich mein Auto ohne Zahlung der Rechnung mitnehmen konnte. Wie mein Anwalt mir mitteilte, solle ich die Rechnung unter keinen Umständen bezahlen, da man unter anderem auch die teuerste Stoßdämpfer eingebaut hätte, die PitStop angeboten hat.
Die Krönung kam eigentlich noch, als mich im Laufe des Tages auf einmal der Regionalleiter von PitStop anrief. Es sei alles eine Verkettung von Missverständnissen blablabla und ich sagte ihm, dass faktisch Teile ausgetauscht wurden, die nie vom TÜV bemängelt wurden und damit gegen meinem Auftrag. WIe sich später herausstellte, waren die Reifen und der Auspuff auch noch in Ordnung.
Am Ende des Gesprächs fragte er mich auch noch, ob er mir noch etwas gutes Tun könnte, damit wir die Sache vergessen, woraufhin ich das Gespräch entgültig beendet habe.
Der TÜV Sachverständige rief mich auch noch an und sagte mir, dass sein TÜV Bericht garantiert richtig sei und ich mir selbst mein Bild über PitStop machen solle.
Letztendlich habe ich nur die Materialkosten gezahlt und weiter nichts.
Wenn Du noch mehr über PitStop lesen willst, gib einfach bei google Sachen wie PitStop und Tüv oder Pitstop und Insprektion ein. Da wirst Du sicher noch mehr Erfahrungsberichte zu lesen bekommen.
Gruß und viel Erfolg
am 28. März 2010 um 13:10
Nen Porsche zu Pitstop oder ATU bringen? Ihr habt nicht alle Nadeln an der Tanne...
am 28. März 2010 um 15:15
Zitat:
Original geschrieben von newlixx
PitStop ? Einmal und nie wieder !
Wenn Du noch mehr über PitStop lesen willst, gib einfach bei google Sachen wie PitStop und Tüv oder Pitstop und Insprektion ein. Da wirst Du sicher noch mehr Erfahrungsberichte zu lesen bekommen.
Gruß und viel Erfolg
Was für ein Krimi! IMHO ein Fall für eine Betrugsanzeige...
Aber ich stimme Wolfman zu: so ein Edelmetall wie den 911er würde ich niemals nie zu
so Gurkenläden bringen. Der Mechaniker, der davor dem ollen Fiesta die 200.000er Inspektion
gemacht hat wird sicher die Gelegenheit nutzen, sich im Zuffenhausener aufzugeilen..und schlimmeres
Wer so ein Auto kauft sollte sich über die Folgekosten im Klaren sein und sie einkalkuliert haben.
Gruss Michael (wird jetzt wohl öfter mal hier mitlesen )
am 28. März 2010 um 15:53
Zitat:
Aber ich stimme Wolfman zu: so ein Edelmetall wie den 911er würde ich niemals nie zu
so Gurkenläden bringen.
Wenns nach mir ginge, müssten die alle zusperren, weil ich schlicht und ergreifend überhaupt kein Auto dorthinbringen würde.
Aber die Leute verstehen's halt einfach nicht bzw. sind manche unbelehrbar. Würden sie die Arbeitsweise dieser Filialketten kennen, brächten sie Ihre Autos wahrscheinlich immer noch dorthin. Geiz ist halt geil und man muss sparen, koste es was es wolle.
Die Qualität ist mies und meist geht man teurer wieder raus, als wenn man das Fahrzeug in eine "normale" freie Werkstatt gebracht hätte. Die vom Vorposter beschriebenen Anrufe: "Da muss aber noch das und das gemacht werden..." sind keine Ausnahmen, sondern die Regel.
O-Ton eines ehemaligen ATU-Bezirksleiters: "Ziel ist es, dass im Durchschnitt kein Auto unter 500,- EUR Umsatz den Hof verlässt..."
Muss ich noch mehr sagen?
am 28. März 2010 um 16:11
Kann man bei dem Geiz ist geil Syndrom nicht einfach selber die Kerzen wechseln das kostet nurn Kerzenschlüssel und 6 Kerzen.
am 29. März 2010 um 9:25
@TE
Du hast die Reportge über PitStop net gesehen oder?
am 29. März 2010 um 10:46
Man muss die Reportage nicht gesehen haben um zu erkennen, dass Pit-Stop ein Saftladen ist. Einmal vor etlichen Jahren mit 'nem 2er Golf da gewesen --- nie wieder!
am 29. März 2010 um 10:53
Die haben mir mal einen Maulschlüssel ausgeliehn... Waren höflich und ich war auch sehr zufrieden mit meiner Arbeit.
(Meine Autos würd ich da aber nicht lassen)
am 29. März 2010 um 11:07
Dann lieber gleich selber machen. Wenn dann was kaputt geht, war man es wenigstens selbst
am 29. März 2010 um 20:15
Ich kann das, was wolfman34 schrieb nur bestätigen. Ein Bekannter von mir hat eine sehr kurze Zeit bei der Firma A gearbeitet. Er hat gekündigt, weil er den Murks dort nicht mehr verantworten wollte. Da wird auf Gedeih und Verderb geschummelt und versagt, was das Zeug hält.
Und da einen Porsche hinbringen? Eher würde ich mich in die Fußgängerzone setzen, Gitarre spielen und Lieder singen, damit ich das Geld für einen ordentlichen Service in einer ordentlichen Werkstatt bekomme.
am 29. März 2010 um 20:24
Deine Singerei würde vermutlich nicht mal für die Inspektion bei nem Moped reichen. Geh lieber Pfandis sammeln
am 29. März 2010 um 20:25
Selbst DAS würde ich in diesem Falle noch in Erwägung ziehen....
am 29. März 2010 um 20:28
War auch ganz kurz am überlegen, ob ich das März Angebot 5L 5w-40 Oel incl. Filterwechsel u. incl. Lohn für € 40,- in Anspruch nehme.
Aber dann habe ich gerechnet. Ein gescheites LL04 Öl liegt mind. bei € 6,-/Liter mal 5 = 30 + Filter 12 = 42.
Also wird das in etwa so laufen, wie bereits gepostet.